Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zástupce vedoucího pobočky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Zástupce vedoucího pobočky, který bude klíčovým členem našeho týmu a pomůže řídit každodenní provoz pobočky. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost vést tým a efektivně komunikovat s klienty i zaměstnanci. Zástupce vedoucího pobočky bude zodpovědný za podporu vedoucího pobočky při plánování, koordinaci a kontrole všech aktivit, které zajistí hladký chod pobočky. Mezi hlavní úkoly patří řízení personálu, řešení provozních problémů, zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a podpora obchodních cílů společnosti. Kandidát by měl mít zkušenosti s vedením týmu, schopnost analyzovat data a přijímat rozhodnutí na základě aktuálních informací. Důležitá je také schopnost motivovat zaměstnance a vytvářet pozitivní pracovní prostředí. Pozice vyžaduje flexibilitu, samostatnost a orientaci na výsledky. Nabízíme možnost profesního růstu, stabilní zázemí a přátelský kolektiv. Pokud máte zájem o dynamickou práci v prostředí, kde můžete uplatnit své manažerské schopnosti a přispět k úspěchu pobočky, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora vedoucího pobočky v řízení denního provozu
- Koordinace a motivace týmu zaměstnanců
- Řešení provozních problémů a stížností zákazníků
- Zajištění dodržování interních procesů a standardů
- Spolupráce na plánování a dosahování obchodních cílů
- Monitorování výkonu pobočky a příprava reportů
- Organizace školení a rozvoj zaměstnanců
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
- Správa administrativních úkolů pobočky
- Podpora implementace nových procesů a technologií
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou VŠ
- Zkušenosti na obdobné pozici nebo v řízení týmu
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost řešit problémy a přijímat rozhodnutí
- Znalost práce s MS Office a základních IT nástrojů
- Orientace na zákazníka a kvalitu služeb
- Schopnost pracovat pod tlakem a flexibilita
- Znalost anglického jazyka výhodou
- Proaktivní přístup a samostatnost
- Schopnost motivovat a vést tým
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešil konflikt mezi zaměstnanci?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké máte zkušenosti s plánováním a organizací práce?
- Jak byste zlepšil zákaznický servis na pobočce?
- Jaké IT nástroje běžně používáte?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak byste postupoval při zavádění nových procesů?
- Proč chcete pracovat na této pozici?
